近年來，中信銀行濟(jì)南分行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)宣傳普及教育工作，深入踐行金融工作的政治性、人民性，傳播“金融溫度”。近日，中信銀行濟(jì)南分行以“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”為主題開展防范非法金融活動(dòng)宣傳，面向老年人、青少年、新市民等重點(diǎn)人群，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、風(fēng)險(xiǎn)防范難點(diǎn)，開展“線上+線下”、“集中性+陣地化”防范非法金融活動(dòng)宣傳工作。

寓教于樂，防非活動(dòng)集中宣傳

中信銀行濟(jì)南分行積極參與由山東省委金融辦、山東金融監(jiān)管局、濟(jì)南市防范化解涉眾非法金融風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制辦指導(dǎo)，由濟(jì)南市委金融辦等單位主辦的“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳與“615”集中宣傳日活動(dòng)，通過“消保智慧樹”、“趣味投壺”、“防非闖關(guān)”等多個(gè)游戲及活動(dòng)場(chǎng)景向群眾宣講非法集資的特點(diǎn)和常見手段，教授識(shí)別、防范非法集資的金融知識(shí)，吸引了眾多市民踴躍參與，在輕松愉快的氛圍中提高參與者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

橫縱聯(lián)動(dòng)，線上線下立體宣傳

線上渠道廣泛覆蓋

今年以來，該行持續(xù)推出“阿信說消?！敝黝}課堂、“消保知識(shí)點(diǎn) 每周多一點(diǎn)”以案說險(xiǎn)知識(shí)海報(bào),于微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行廣泛推廣，目前已推出27期。同時(shí)，該行還推出“普及金融知識(shí)萬里行——成語(yǔ)新解之信息安全”“養(yǎng)老投資這盤棋，小心‘高手’在做局”“高利保本是誘餌，理性投資別上當(dāng)”“高考防騙指南”等系列線上消保小知識(shí)，原創(chuàng)的《后宮防非傳》、《守住錢袋子 護(hù)好幸福家》等短視頻作品也受到廣大市民的一致認(rèn)可。

中信銀行濟(jì)南分行還與濟(jì)南老年大學(xué)學(xué)員共創(chuàng)“防非反詐”歌曲，將“防非反詐”編入歌曲，通過流淌的音符傳播金融知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，讓身邊的老年人紛紛參與到金融反詐隊(duì)伍中，從被動(dòng)的防詐教育對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)傳播反詐知識(shí)的志愿者。

線下渠道聚焦重點(diǎn)

防范非法金融活動(dòng)宣傳期間，中信銀行濟(jì)南分行在以各營(yíng)業(yè)廳堂為傳統(tǒng)宣教陣地的基礎(chǔ)上，成立金融教育宣講小分隊(duì)，聚焦“一老一小一新”重點(diǎn)群體，走進(jìn)社區(qū)、校園、鄉(xiāng)村、企業(yè)，普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，通過講述日常工作中發(fā)現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，聚焦如何防范非法金融活動(dòng)、金融詐騙等問題，開展金融教育宣教。在縣域鄉(xiāng)村集市，宣講小分隊(duì)還圍繞“守護(hù)重點(diǎn)群體、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、規(guī)范銷售行為、抵制不法中介、共建誠(chéng)信基石”五大內(nèi)容展開宣傳，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁(yè)、進(jìn)行“趣味問答”、現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一講解”等多種形式，講授防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識(shí)、識(shí)別與防范非法金融活動(dòng)知識(shí)，提升村鎮(zhèn)等重點(diǎn)群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

中信銀行濟(jì)南分行通過“教育宣傳+服務(wù)優(yōu)化+機(jī)制建設(shè)”三管齊下，不斷提升金融消費(fèi)者獲得感、幸福感和安全感，并表示未來將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以更有溫度的服務(wù)、更具力度的舉措，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量，守住錢袋子，護(hù)好幸福家。