近日華東、華北部分地區(qū)連降暴雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成北京、河北、山東等地重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。中信銀行深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示，把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，迅速響應(yīng)，周密部署，全力做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)工作，在風(fēng)雨中為客戶(hù)撐起 “金融保護(hù)傘”。

面對(duì)北京汛期的嚴(yán)峻考驗(yàn)，中信銀行北京分行以 “提前部署、快速響應(yīng)、全程堅(jiān)守”為準(zhǔn)則，筑牢客戶(hù)服務(wù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性防線。第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“拉網(wǎng)式” 排查，重點(diǎn)加固機(jī)房、自助設(shè)備間等關(guān)鍵區(qū)域，加強(qiáng)對(duì)電力供應(yīng)線路和設(shè)備的巡查，確保電力穩(wěn)定供應(yīng)。提前搭建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支行無(wú)線備份網(wǎng)絡(luò)，汛期內(nèi)如出現(xiàn)支行生產(chǎn)、辦公“雙運(yùn)營(yíng)商雙線”中斷的突發(fā)情況，可自動(dòng)化切換至“第三套”無(wú)線備份網(wǎng)絡(luò)，為汛期內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)不間斷提供技術(shù)保障。

同時(shí)，中信銀行北京分行組織網(wǎng)點(diǎn)為受災(zāi)群眾開(kāi)通綠色通道，優(yōu)先辦理掛失補(bǔ)卡、應(yīng)急取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，提升辦理效率。優(yōu)先滿(mǎn)足客戶(hù)緊急現(xiàn)金需求及殘損幣兌換；提前儲(chǔ)備足額現(xiàn)金，聯(lián)動(dòng)押運(yùn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)辟“防汛專(zhuān)用路線”，保障各網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備現(xiàn)金、重要空白憑證供應(yīng)。同時(shí)，配合政府及機(jī)構(gòu)客戶(hù)部門(mén)，組建專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組，24小時(shí)待命處理財(cái)政緊急撥款等防汛救災(zāi)業(yè)務(wù)。防汛物資儲(chǔ)備清單細(xì)化至每類(lèi)用品數(shù)量與擺放位置，從防雨布、抽水泵到應(yīng)急照明設(shè)備，全方位筑牢物理防線，為客戶(hù)準(zhǔn)備雨具、防滑墊、傘具桶、防滑警示牌及熱飲用水，讓客戶(hù)在汛情中感受到金融服務(wù)的“穩(wěn)穩(wěn)的安全感”。

7月30日4時(shí)30分前后，今年第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”（熱帶風(fēng)暴級(jí)）的中心在浙江省舟山市朱家尖島登陸，登陸時(shí)中心附近最大風(fēng)力有9級(jí)（23米/秒），中心最低氣壓為975百帕。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的臺(tái)風(fēng)，中信銀行寧波分行聞“汛”而動(dòng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)寧波市委市政府及國(guó)家金融監(jiān)督管理總局寧波監(jiān)管局關(guān)于防汛抗臺(tái)工作的系列重要部署，將保障員工客戶(hù)生命安全與確保金融服務(wù)連續(xù)穩(wěn)定作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)陣以待守好主陣地，組織各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)防御措施，對(duì)地處低洼、易澇區(qū)域制定專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，必要時(shí)采取人員轉(zhuǎn)移、設(shè)備墊高、重要憑證及電子設(shè)備保護(hù)等措施。

2025年7月29日，中信銀行寧波分行象山支行員工在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外蓋擋風(fēng)布、壓防洪沙袋，提前做好防汛應(yīng)急工作。

2025年7月30日中信銀行寧波分行江北支行員工在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放沙袋，做好防汛應(yīng)急工作。